Política de cookies

¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web pide al navegador almacenar en el dispositivo del visitante para recordar información entre visitas o entre páginas. La definición y el régimen aplicable a su uso están alineados con el Art. 5(3) de la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) modificada por la Directiva 2009/136/CE, que regula el almacenamiento de información o el acceso a información ya almacenada en el equipo terminal del usuario.

Bajo derecho dominicano, el tratamiento de los datos personales que pueden derivar del uso de cookies se rige por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, particularmente por sus Arts. 5 (consentimiento libre, expreso y consciente, que deberá constar por escrito o por otro medio que permita que se le equipare), 6 (definiciones) y 27 (excepciones al consentimiento, entre ellas el cumplimiento de obligaciones legales y la existencia de relaciones contractuales preexistentes).

Cuando hablamos de tecnologías similares nos referimos a localStorage, sessionStorage, IndexedDB, píxeles invisibles, identificadores de dispositivo y cualquier otro mecanismo que almacene o recupere información en el equipo terminal del visitante. La obligación de informar y, en su caso, recabar consentimiento es la misma para todas estas tecnologías.

Tipos de cookies que utilizamos

Para que esta política siga vigente cuando incorporemos nuevas herramientas, definimos las cuatro categorías estándar reconocidas por las Guidelines 5/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB) y por la doctrina dominicana:

Solo la primera categoría tiene elementos activos en el sitio actualmente. Las demás se mantienen definidas para que la estructura del documento permanezca estable cuando crezca la operación.

Inventario de cookies

A la fecha de «Última actualización», factura.com.do no instala cookies analíticas, de medición de audiencia, de marketing ni de publicidad. El sitio es una landing estática construida con Astro y servida desde la red global de Cloudflare. Las únicas cookies que pueden registrarse en el navegador del visitante son las que Cloudflare establece desde su propio borde para mantener el sitio disponible y libre de tráfico automatizado abusivo.

Estas tres cookies caen en la excepción del Art. 5(3) ePrivacy por estricta necesidad para prestar el servicio solicitado y en la del Art. 27 Ley 172-13 por la relación contractual preexistente que origina la visita al sitio. Por esa razón se informan en esta página pero no requieren consentimiento previo del visitante.

Cookies de terceros

factura.com.do no carga cookies de terceros al 2026-05-06. Las cookies listadas en el inventario las establece Cloudflare en su rol de proveedor de red de distribución y seguridad, no como tercero recolector de datos. Las fuentes tipográficas se sirven self-hosted desde el propio bundle de la página mediante @fontsource-variable, sin invocar a fonts.googleapis.com.

Cuando se incorporen herramientas de analítica, soporte, pagos u otras integraciones que introduzcan cookies de tercero, este apartado se ampliará con un sub-bloque por proveedor que incluirá: nombre, finalidad, enlace a la política del proveedor, posible transferencia internacional bajo Art. 80 Ley 172-13 y forma de exclusión.

Tecnologías similares

factura.com.do no utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento ni recolección al 2026-05-06:

• localStorage ni sessionStorage del navegador.
• IndexedDB ni Cache Storage.
• Píxeles o web beacons de terceros.
• Identificadores persistentes de dispositivo ni huellas digitales (fingerprinting).
• Service workers propios distintos del que Astro pueda generar para el sitio (no se ha activado ninguno).

El compromiso es declarar en este apartado cualquier cambio antes de su entrada en vigor.

¿Cómo gestionar tus cookies?

Toda persona puede controlar las cookies desde su navegador. Las opciones más comunes son borrar las existentes, bloquear las de un sitio específico, bloquear las de terceros y abrir el sitio en una ventana de navegación privada. Las instrucciones oficiales por navegador están publicadas en:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/kb/proteccion-mejorada-rastreo-firefox-escritorio
• Safari (macOS / iOS): support.apple.com/es-do/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: support.microsoft.com — Eliminar las cookies en Microsoft Edge

Como el sitio no instala cookies analíticas ni de marketing, no es necesario un mecanismo de exclusión por categoría dentro del propio sitio. Si en el futuro se incorpora analítica, esta sección incluirá enlaces de exclusión por proveedor (por ejemplo, opt-out del proveedor de analítica) y un control granular en el banner de consentimiento.

Consecuencias de rechazar cookies

• Cookies estrictamente necesarias. Bloquearlas puede degradar la disponibilidad del sitio frente a tráfico automatizado y, en algunos casos, impedir que la red de Cloudflare distinga al visitante de un bot. Es posible que aparezcan desafíos repetidos al navegar.
• Cookies de preferencias, analíticas o de marketing. No aplican hoy, por lo que no hay funcionalidad que rechazar. Cuando existan, su rechazo no impedirá leer el contenido del sitio; afectará únicamente la medición agregada o la personalización opcional.

Ningún rechazo de cookies impide leer las páginas públicas de factura.com.do ni acceder a las políticas legales.

Banner de consentimiento

A la fecha de «Última actualización», factura.com.do no muestra un banner de consentimiento. La razón es que el sitio no instala cookies sujetas a consentimiento: las únicas cookies presentes son estrictamente necesarias y están cubiertas por la excepción del Art. 5(3) de la Directiva 2002/58/CE y por el Art. 27 de la Ley 172-13. Mostrar un banner para cookies que están legalmente exentas no aportaría información ni control adicional al visitante.

Cuando se incorpore analítica, marketing u otras integraciones que introduzcan cookies sujetas a consentimiento, el banner aparecerá en la primera carga con tres opciones equivalentes en peso visual —Aceptar todas, Rechazar todas y Configurar—, cumplirá las recomendaciones de la CNIL sobre paridad entre aceptar y rechazar y respetará el principio de opt-in consagrado por la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso C-673/17 Planet49. La elección quedará registrada de forma demostrable conforme al Art. 7 RGPD y al Art. 5 de la Ley 172-13. Un botón persistente «Configurar cookies» en el pie de página permitirá retirar o ajustar la elección en cualquier momento.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las herramientas que utilizamos, en el marco legal o en las prácticas de seguridad. Cuando los cambios sean significativos los anunciaremos en la plataforma o por correo con antelación razonable. La fecha de «Última actualización» y el número de versión, en la cabecera, indican la edición vigente. Las versiones anteriores se conservan en el historial de cambios.

Contacto

Para consultas, solicitudes ARCO o cualquier asunto relacionado con esta política:

• Correo: privacidad@factura.com.do
• Dirección postal: Nubeteck SRL, Av. Independencia 153, Plaza Milorocks, 2do nivel, San Pedro de Macorís, República Dominicana
• RNC: 1-32-10012-3
• Política de privacidad complementaria: /privacidad
• Términos del servicio: /terminos
• Autoridad de control: Superintendencia de Bancos de la República Dominicana

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